2025年春運已開啟。交通部門預測，春運期間全社會跨區域人員流動量預計達到90億人次，規模有望創歷史新高。在人流涌動中，智能技術廣泛應用，旅客服務貼心溫馨……各方協同，保障旅客安全順暢出行。

科技護航春運之旅

春運首日，在京杭運河淮安船閘上游，科技為傳統的春運增添了別樣色彩，船主陳健收到了一份由無人機運送的空中快遞�！爸恍枰騻€電話，告知船的位置，無人機即可投送，包括過年用的對聯、國旗和船上要用的剎車片、螺絲等。”船主陳健說道。

而在航空領域，科技助力春運同樣成果斐然。近期，青島航空信息部與機務工程部攜手，精心雕琢 AI 物體檢測大模型。值得一提的是，相比于以往人工復核的方式，引入大模型后，每次航前，維修人員只需將銷子、管套、油蓋拍照上傳系統，大模型便能自動復核判斷，精確識別隱患。這一變革既大大減少了維修人員的工作量，又顯著提高了工作效率。

由此可見，無論是在水上航運，還是天空翱翔，科技的力量正全方位滲透到春運的各個環節。

運營商秒變春運幕后守護者

在春運這場大規模的人口遷徙中，通信網絡的穩定暢通至關重要，運營商們全力以赴，保障用戶的通信需求。

中國電信科學評估春運網絡容量，針對春運及春節期間人員聚集的車站、高速收費站、服務區、重點商超、景區進行網絡擴容，還同步調配人員、車輛，完成高鐵、高速線路巡檢測試，加大沿線站點機房設備巡視力度。

無獨有偶，中國移動也在各地積極投身于春運通信保障工作。在杭州，中國移動重點針對機場車站、景區、高速、商業中心等 1600 多個重點保障場景開展新增擴容，并在部分區域部署應急通信車。

與此同時，中國聯通在上海等地的火車站充分利用 5G-A、移網大模型等先進技術，為“春運”返鄉開展全方位的通信網絡保障，溫暖守護回家路。

通過運營商們的不懈努力，春運期間的通信網絡得到有力保障，人們在歸鄉途中能夠隨時隨地與家人朋友保持聯系，傳遞思念與喜悅。

溫情服務，溫暖守護回家之路

如今，春運已不再是簡單的人員遷徙，而是一場融合了科技與溫情的出行盛宴。通過線上線下溫情的科技保障，在提高人們出行體驗的同時，“智慧春運”“科技春運”越來越深入人心。

回首往昔，說起回家過年的搶票經歷，很多人都深有感觸：系統卡頓、車票到點秒空、補票時間“隨緣”……而今年，科技賦能春運的改變首先就體現在了購票環節。針對網絡卡頓問題，鐵路12306科創中心對售票系統進行了資源補強，拓展網絡帶寬，擴充余票查詢云服務能力，使系統具備了每秒出票1000張左右的能力，大大提高了購票效率。

除了購票環節，安檢方面的科技應用也為春運帶來了極大便利。今年春運期間，北京、杭州等地機場應用安檢“黑科技”——民航A3級認證的毫米波人體成像安檢儀，為機場安檢提質增效。得益于應用了該設備的快速通道，旅客平均人身安檢時間可以從30秒縮短到15秒。