7日，澳門電訊有限公司在澳門媒體上公開向全體澳門市民致歉，對于6日因澳門電訊傳輸網絡出現的故障而受影響的客戶表示歉意，并祈望得到廣大市民和社會各界的諒解及包容。

2月6日下午約4時半開始，澳門電訊傳輸網絡出現故障，令澳門部分專線服務、3G流動電話服務及互聯網服務受到影響。經過澳門電訊技術人員全力搶修，直到晚上10時30分恢復正常運作。

澳門特區政府電信管理局7日表示，政府高度關注澳門電訊有限公司昨日發生的網絡故障，已經責成澳門電訊對事件深入調查，了解事故的成因以制訂解決方案，避免問題的再次發生。另一方面，政府亦派出技術人員到現場視察，與澳門電訊有限公司的工作人員溝通以深入了解問題所在。根據現有的資料，初步判斷為IP 核心網絡發生故障所引致，供貨商已派出專家到場展開跟進。

現階段政府會督促澳門電訊有限公司對其通訊網絡全面進行檢視，并在有需要的地方進行優化，同時亦會研究透過未來新的網絡的投入，確保澳門通訊的穩定和安全。