人民城市人民建，人民城市為人民。今年是人民城市理念提出五周年，從一根“秀帶”到一城巨變，上海聯(lián)通作為上海信息化建設(shè)的重要力量，在投身人民城市理念最佳實(shí)踐地的建設(shè)中，交出了一份精彩的時(shí)代答卷。五年來(lái)，上海聯(lián)通始終聚焦人民群眾對(duì)高品質(zhì)數(shù)字生活的美好需求，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在5G-A、新寬帶、算力基礎(chǔ)設(shè)施、AI+數(shù)智化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)領(lǐng)域謀篇布局，在事關(guān)國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵領(lǐng)域樹(shù)立眾多行業(yè)標(biāo)桿，將數(shù)智新生活帶給千家萬(wàn)戶，為千行百業(yè)發(fā)展賦能增智，與各方攜手共建上海國(guó)際數(shù)字之都。百年傳承，三十向新，五載深耕，胸懷“人民郵電為人民”的上海聯(lián)通人，在初心之地、人民之城，勇?lián)皵?shù)字信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的責(zé)任使命，以人民至上，為人民造福，為建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”“數(shù)字中國(guó)”源源不斷地貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
五年來(lái)，上海聯(lián)通全面升級(jí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建成“泛在覆蓋、極致體驗(yàn)、極低時(shí)延、超高帶寬、技術(shù)領(lǐng)先”的5G精品網(wǎng)絡(luò)和全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)城市信息化基礎(chǔ)能級(jí)不斷躍升，助力上海從“寬帶第一城”“光網(wǎng)第一城”向“雙萬(wàn)兆城市”升級(jí)蛻變。
五年來(lái)，上海聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)瞄準(zhǔn)“廣深精”，通過(guò)共建共享已建設(shè)5G基站超4萬(wàn)站，率先完成5G多載波連續(xù)覆蓋，建成覆蓋完備、場(chǎng)景優(yōu)良、感知領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)精品網(wǎng)。在用戶感知度測(cè)評(píng)中，已連續(xù)8年行業(yè)領(lǐng)先。
上海聯(lián)通已累計(jì)完成超4700個(gè)地下車(chē)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信號(hào)全面覆蓋，并在政府測(cè)評(píng)中獲滿分。此外，上海聯(lián)通還關(guān)注住宅內(nèi)4G/5G及小區(qū)寬帶的同步建設(shè)，滿足居民通信需求，提供高質(zhì)量的信息通信服務(wù)。
2024年5月，上海聯(lián)通在楊浦區(qū)新鳳城小區(qū)部署萬(wàn)兆寬帶，引領(lǐng)申城進(jìn)入萬(wàn)兆寬帶時(shí)代。近年來(lái)，上海聯(lián)通積極建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)，并率先測(cè)試新技術(shù)、打造400G智能全光網(wǎng)，完成50G PON方案驗(yàn)證，開(kāi)啟云網(wǎng)融合萬(wàn)兆新時(shí)代。
上海聯(lián)通已形成臨港、松江等6個(gè)大型DC為主、16個(gè)分散型區(qū)域DC為輔的“6+16”DC規(guī)劃布局；上海聯(lián)通率先投身智算建設(shè)浪潮，臨港數(shù)據(jù)港成為中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)“1+N+X”智算體系的首批訓(xùn)推一體樞紐節(jié)點(diǎn)。
上海聯(lián)通堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng)的發(fā)展道路，充分發(fā)揮“云、網(wǎng)、算、安、數(shù)、用”一體化數(shù)字技術(shù)新優(yōu)勢(shì)，聚焦上�！敖�(jīng)濟(jì)、生活、治理”數(shù)字化轉(zhuǎn)型主航道，深入?yún)⑴c、積極實(shí)踐。深刻洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入向數(shù)智化升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，為人工智能深度參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下更好的基礎(chǔ)。
上海聯(lián)通把握數(shù)智化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)大腦、增強(qiáng)數(shù)字單兵能力，并深化未來(lái)機(jī)房運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向自動(dòng)化、智能化發(fā)展。以“自智網(wǎng)絡(luò)”為引領(lǐng)，整合AI技術(shù)，廣泛應(yīng)用AI于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，如移網(wǎng)分析、寬帶裝維質(zhì)檢、節(jié)能等，基于中國(guó)聯(lián)通“元景大模型”探索AI應(yīng)用，致力于成為AI基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)質(zhì)提供者和AI技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新引領(lǐng)者，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海精心織密的“兩張網(wǎng)”，相輔相成，正成為這座超大城市運(yùn)行高效感知、高速響應(yīng)的最強(qiáng)“牽引”，共同賦能上海從治理走向“智”理，逐漸繡出自己智慧城市的品質(zhì)品牌。上海聯(lián)通積極構(gòu)建城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新“兩網(wǎng)”建設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景，助力上海推進(jìn)中國(guó)特色超大城市治理現(xiàn)代化。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是落實(shí)我國(guó)新型工業(yè)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵路徑，也是上海推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快制造業(yè)能級(jí)提升的重要切入點(diǎn)。“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用已經(jīng)逐步由外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)核心控制環(huán)節(jié)延伸，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中愈發(fā)重要。上海聯(lián)通發(fā)揮通信運(yùn)營(yíng)商資源優(yōu)勢(shì)，不斷夯實(shí)融合網(wǎng)絡(luò)、云算底座等工業(yè)新基建，結(jié)合智能工廠、制造業(yè)數(shù)字化診斷模型，創(chuàng)新探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
數(shù)智化已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)共識(shí)和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要引擎。上海聯(lián)通積極落實(shí)“人工智能+”“數(shù)據(jù)要素×”等專項(xiàng)行動(dòng)，深層次賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓科技創(chuàng)新成果惠及人民群眾。在智慧教育、醫(yī)療、交通、金融、文旅等領(lǐng)域賦能，推動(dòng)跨域資源共享與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過(guò)多項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐，打造智慧應(yīng)用場(chǎng)景，提升社會(huì)運(yùn)行效率與民眾生活質(zhì)量。
人民郵電為人民，回應(yīng)民生所需，始終掛在上海聯(lián)通心頭。上海聯(lián)通積極實(shí)踐“舒心、安心、放心、貼心、暖心”的高品質(zhì)服務(wù)，惠民生、暖民心、辦實(shí)事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，走出一條既有“科技感”又有“人情味”的服務(wù)之路。
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數(shù)字助老，銀齡服務(wù)更暖心上海聯(lián)通不斷創(chuàng)新適老化服務(wù)形式，推出多項(xiàng)舉措和解決方案，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，暢享智慧生活便利。
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數(shù)字惠民，線上服務(wù)更便捷上海聯(lián)通積極推廣“一網(wǎng)通辦”“一號(hào)通解”在線服務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)字化、集約化、智能化優(yōu)勢(shì)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”。
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賓至如歸，升級(jí)體驗(yàn)更暢通上海聯(lián)通通過(guò)線上線下全方位提供雙語(yǔ)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓八方來(lái)客感受上海賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
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隨客而動(dòng)，服務(wù)承諾再升級(jí)上海聯(lián)通再度升級(jí)“五心”服務(wù)承諾，升級(jí)后的寬帶服務(wù)承諾“隨心約、慢必賠、連夜修、透明查、免費(fèi)測(cè)”，成為一大亮點(diǎn)。
隨著5G時(shí)代的到來(lái)，上海聯(lián)通勇立創(chuàng)新潮頭，基于“覆蓋全市、極低時(shí)延、超高帶寬、技術(shù)先進(jìn)”的全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，推出了新寬帶產(chǎn)品，為用戶提供從連接到內(nèi)容、從內(nèi)容到應(yīng)用及服務(wù)的多維數(shù)字產(chǎn)品新體驗(yàn)，將“一根網(wǎng)線”升級(jí)為“聯(lián)通智家”，將數(shù)字家庭的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，為千家萬(wàn)戶開(kāi)啟多彩數(shù)字生活新體驗(yàn)。
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上海聯(lián)通在全市推廣基于全光纖組網(wǎng)和Wi-Fi 6的FTTR技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)全屋真千兆Wi-Fi覆蓋和高品質(zhì)業(yè)務(wù)承載；在此基礎(chǔ)上提供4K超高清IPTV內(nèi)容，以及全屋智能解決方案。
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此外，上海聯(lián)通還通過(guò)5G直播卡、eSIM和AI等新技術(shù)新業(yè)務(wù)，為人們帶來(lái)高清流暢的直播體驗(yàn)、便捷的萬(wàn)物互聯(lián)生活及個(gè)性化的數(shù)字人新通信方式，點(diǎn)亮數(shù)字新生活。
上海聯(lián)通和澎湃新聞共同主辦公益支教活動(dòng)“雪域童年”，多年來(lái)支教足跡深入包括上海對(duì)口幫扶的云南、西藏日喀則、新疆喀什等在內(nèi)的多個(gè)邊遠(yuǎn)地區(qū)，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超1萬(wàn)小時(shí)，惠及學(xué)生人數(shù)近9000人，助力教育扶智、文化筑志。同時(shí)，上海聯(lián)通還選派援藏援疆干部，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
上海聯(lián)通積極響應(yīng)市總工會(huì)“‘關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人、共建文明家園’營(yíng)造良好社會(huì)氛圍”的倡議，全力打造“戶外職工愛(ài)心接力站”，下屬77家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳成為上海市“戶外職工愛(ài)心接力站”的重要一員。其中，上海聯(lián)通靜安寺?tīng)I(yíng)業(yè)廳戶外職工愛(ài)心接力站榮獲全國(guó)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號(hào)。
國(guó)之所需，民之所盼，上海聯(lián)通從不缺席。五年來(lái)，上海聯(lián)通始終堅(jiān)持“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”，積極投入全市各類大型活動(dòng)及應(yīng)急通信保障工作。近期，上海聯(lián)通以5G-A/6G技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，更智能、更精準(zhǔn)、更高效的5G+AI賦能進(jìn)博服務(wù)保障，再次閃耀進(jìn)博會(huì)。
從1G到5G，中國(guó)通信業(yè)的發(fā)展緊跟時(shí)代大潮奔涌向前，從“半部電臺(tái)”的艱苦奮斗到“魯班石”的使命擔(dān)當(dāng)，從“人民郵電為人民”的宗旨初心到“信息動(dòng)脈”的改革創(chuàng)新，紅色基因始終是通信人最亮的底色。
人民城市理念提出的這五年，折射出上海加快電信行業(yè)改革、繁榮電信市場(chǎng)的巨大成就，也是上海聯(lián)通秉持初心、為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)站穩(wěn)人民立場(chǎng)的生動(dòng)體現(xiàn)。
“城，所以盛民也。”城市的核心是人民，為了讓每一個(gè)人都能夠充分享受到科技進(jìn)步和通信發(fā)展帶來(lái)的便利和幸福，上海聯(lián)通將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，在黨的二十屆三中全會(huì)精神的指引下，不斷探索新技術(shù)，落地新應(yīng)用，為加快打造宜居、韌性、智慧的數(shù)智城市貢獻(xiàn)力量，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，與民同心同行，共創(chuàng)智慧未來(lái)。
