“2020國際虛擬運營大會暨中國增值電信業務高峰論壇”日前在北京舉行。會議期間，藍貓移動運營總監王俊鵬在接受專訪時表示，藍貓移動從2016年10月份開啟轉售業務，一直秉承著“小而美”的發展理念，為用戶提供更新、更好、更便捷的通信服務；與此同時，兼顧垂直行業的發展，在車聯網等領域進行嘗試和探索。

疫情之下 虛商創新能力優勢凸顯

2020年是不平凡的一年，開年即席卷全球的疫情對世界經濟造成重大沖擊，但疫情也讓人們更加意識到5G等通信技術的重要性，促使科技革命和產業變革深入發展。

5G成為“新基建”頭牌是虛商面臨的前所未有的發展機遇，如何搶抓機遇進行技術能力、創新能力和服務能力的提升和變革，是虛商面臨的重大課題。

王俊鵬強調，虛商最大的特點是靈活、機動、創新能力強，藍貓移動始終把創新作為企業發展源動力，發揮民營企業靈活機動的自身優勢，大膽嘗試新業務、新技術和新服務。

王俊鵬介紹，基于互聯網思維，藍貓移動開啟“電商+店商”發展模式，打造虛商全渠道采購分銷線上和線下平臺。線上使用智能網售系統，借力互聯網全網覆蓋；線下通過智慧門店系統全面賦能，實現獲客、導流、銷售、進銷存一站服務。

未來，藍貓移動將投入更大的精力發展渠道、創新技術，堅守規范發展的底線，挖掘用戶消費潛力，為用戶提供更加優質的產品和更加多元的服務。

16字發展方針 打造行業服務標桿

“小而美新虛商”是藍貓移動2018年的發展目標，鑒于其在當時的行業資源、影響力及知名度不高，提出“小而美”的定位及發展方向；隨著藍貓移動的發展和影響力的提高，“小而美”成為虛擬運營商的共識。

王俊鵬介紹，從2021年起，藍貓移動的經營思路將發生一些變化，“我們要走到客戶中間去，這其中包括渠道代理商和個人用戶，傾聽他們的心聲，理解他們的需求。”

有鑒于此，藍貓移動設立了16字發展方針：客戶第一、規范有序、發展優先、支撐給力。這16個字是藍貓移動的服務提升點，目標是要打造行業服務標桿，為用戶提供極致的服務體驗。

王俊鵬指出，在未來，任何企業都是服務型企業，因為用戶真正需要的是服務，而不是產品。SIM卡不應該只是一個芯片載體，手機號也不應該只是一串數字，它們是未來萬物互聯時代的超級ID。

2020是顛覆之年，也是“新基建”紅利下信息通信的黃金時代。對于虛商行業來說，這是最好的時代，也是最具挑戰的時代。王俊鵬表示，藍貓移動將加快對物聯網及行業信息化市場的創新布局，深化垂直行業碎片化需求，為智聯萬物的新時代貢獻一份力量。